SEMEA

"Tout allait bien avec ce service jusqu'au jour où vous m'avez appelée pour une facture impayée concernant des parasites qui ont le même nom que moi et qui me font la misère depuis plus de 6 ans. Du coup, je demande un relevé pour mon compteur. Vous me trouvez 80 m3 de plus alors que je fuis ma maison plus de 6 mois par an. J'ai demandé, par téléphone, combien ça va me coûter. Vous n'êtes pas capables de me le dire. Incroyable ! Parallèlement, au même moment, par le biais d'un huissier, j'aurais plus de 300 euros d'eau payer pour un logement où je ne suis plus depuis plus de 4 ans et demi..... Complément d'informations: Le 19 septembre, arrivée de votre courrier au nom M Saliceti Dominique alors que c'est madame. J'y suis sensible, un homme se fait passer pour moi. J'aurais consommé 81 M3 de plus. Calcul 81x2,37=.... Mais là, facture de 420 euros. Je suis absente plus de 6 mois dans l'année, je vis seule et j'ai l'eau d'un puits pour piscine, arroser etc. Comment est-ce possible ? Ne serait-ce pas la facture indivision Saliceti que vous m'avez rajoutée ? Je vous remercie pour vos réponses et me permettre de rencontrer un médiateur de vos services."

"Une eau d’excellente qualité et un service clients disponible."

"Service impeccable rien à dire!"

"Très réactif travail bien réalisé Bravo à l équipe"

"impossible de se connecter a son compte.site pas clair. informations pas précises. C est fait exprès ?"

"Ce jour à 15h30, la dame de l’accueil était vraiment gentille et très serviable."

"Bien"

"Impossible de se connecter à mon espace. Déménagée depuis avril, il me demande 2 fois ma nouvelle adresse pour finalement envoyer un courrier à l'ancienne adresse! Puis le prélève une grosse somme sur le mauvais compte bancaire, me mettant dans le caca. En plus facture incompréhensible !"

"J’ai appelé ce mercredi 9 avril à 16h la dame avait du passé une mauvaise journée et m’a renvoyer balader. Le lendemain je l’ai rappelle à midi une nouvelle dame qui m’a accompagné de À à Z. Déductions j’emménage je n’ai pas d’eaux à mon emménagement car la dame avait du passer une mauvaise journée. Merci à vous 👌"

"Travaux dans ma rue depuis décembre, avec des fuites d'eau depuis ce jour. On nous dit de faire des économies, et eux font un gros gaspillage. Coupure d'eau sans être prévenue, aucun avis dans la boîte aux lettres. Je me retrouve sans eau sous la douche avec du shampoing sur la tête. Top la semea ."